C’est une attente massive. 95% des Français interrogés par l’Ifop dans le cadre d’une étude mandatée par l’Observatoire de la matérialité (1) déclarent attendre que les entreprises s’engagent d’elles-mêmes en faveur des enjeux de société. Parmi les principaux thèmes d’engagement que les Français veulent voir traiter par les entreprises : l’environnement et le climat, en priorité (52%). Mais aussi la lutte contre le chômage et la création d’emploi, rôle traditionnel dévolu à l’entreprise (31%), tout comme le pouvoir d’achat (17%).

Plus inattendu car le sujet ne remontait pas dans ce type de sondage ces dernières années, l’entreprise est également interpellée sur le maintien de la paix et les questions d’anti-terrorisme (25%). Peut-être faut-il y voir les conséquences du cas Lafarge, première entreprise au monde à avoir été mise en examen en juin 2018 pour complicité de crime contre l’humanité pour être accusé d’avoir financé des groupes terroristes comme Daech, en Syrie. Le sujet résonne aussi à l'heure où des entreprises françaises sont accusées de fournir des armes alimentant le conflit au Yemen, notamment contre des populations civiles.

Un rôle essentiel des entreprises dans la société

L’étude, qui a été menée en novembre 2018, est aussi intéressante à l’heure où la loi Pacte, loi dont l’un des objectifs avancés par le gouvernement était de renforcer le rôle de l’entreprise dans la société vient d’être définitivement adoptée. Elle vient aussi compléter ce que l’on entend finalement assez peu dans les manifestations citoyennes  pour le climat ou celles des Gilets jaunes, c’est-à-dire le fait qu’il existe une attente envers les entreprises sur ces sujets et non seulement envers l’État.

En Allemagne, autre pays sondé par l’étude, l’attente est également très forte (89%) mais plus orientée sur les questions d’immigration et d’insertion (40%), avant l’environnement (34%) et la lutte contre la pauvreté (14%).

L’acte d’achat comme levier d’influence

"Les citoyens accordent un rôle essentiel à l’entreprise pour répondre aux enjeux de société : ils attendent qu’elle soit moteur et engage des actions concrètes et vérifiables", assure Caroline de la Marnierre, présidente de l’Institut du Capitalisme responsable qui pilote l’observatoire. Or, plus encore que les Allemands, les Français estiment que les entreprises ne délivrent pas d’informations suffisamment "comparables, compréhensibles, accessibles et fiables", sur les enjeux de société. Pour chacun de ces points, ils leurs accordent en effet moins que la moyenne.

Mais ils savent aussi prendre leur part de responsabilité : 33% des Français interrogés (contre 1% des Allemands), estiment être les premiers acteurs de transformation vers une consommation/production plus responsable, devant les entreprises (23%) et l’État (10%).

Béatrice Héraud @beatriceheraud 

 

(1) L’étude a été mandatée par l’Observatoire de la Matérialité, porté par l’Institut du Capitalisme Responsable. Elle a été réalisée par l’Ifop sur la base d’échantillons représentatifs de 1000 personnes en France, 1002 personnes en Allemagne et 1009 personnes en Pologne, âgées de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de famille) après stratification par région et catégorie d’agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne, du 8 au 23 novembre 2018.