"Dans toutes les entreprises où cela est possible, le recours effectif au télétravail devra être renforcé", a appelé le Premier ministre Jean Castex, vendredi 29 janvier, à l’occasion de l’annonce de nouvelles restrictions, censées permettre d’éviter un confinement. Un retour en arrière, alors qu’il y a quelques semaines, la ministre du travail, Élisabeth Borne, avait justement allégé cette obligation face au risque de dégradation de la santé mentale des Français.

C’est maintenant le droit à la déconnexion qui est de plus en plus revendiqué par les travailleurs. Confinés à domicile où ils sont parfois branchés à leur ordinateur et smartphone 24h/24, sans temps mort entre leurs temps de vie, de nombreux salariés, cadres dans leur grande majorité, se plaignent. C'était le cas de 69 % d'entre eux en novembre, pendant le deuxième confinement, selon un baromètre annuel de l'Ugict-CGT/Sécafi, réalisé par ViaVoice, contre 60 % un an plus tôt.

Disponibilité permanente

Si les outils numériques permettent de travailler presque partout sans perdre de temps, cela peut vite devenir synonyme de "disponibilité permanente", déplorent nombre de ceux qui ont fait l'expérience du "télétravail forcé permanent" depuis le début de la crise sanitaire liée à l'épidémie de Covid-19. Le "droit à la déconnexion" a été introduit dans la loi française en 2017, mais à ce jour, aucune contrainte, ni sanction ne sont prévues.

"Avec le télétravail, toutes les barrières entre les temps de vie sautent : on est tout le temps connecté avec une charge de travail en forte hausse", estime Nayla Glaise, déléguée CGT au cabinet de conseil Accenture, et membre du syndicat européen Eurocadres. Selon la Dares (Direction de l'Animation de la recherche, des Études et des Statistiques), début mai, "près de 80% des télétravailleurs" ne disposaient pas d'un droit à la déconnexion et "40 % des encadrants" déploraient une hausse de leur charge de travail.

Droits de l’Homme

Avec le télétravail à haute dose, "certains managers ont su éviter les pressions inutiles mais d'autres se sont mis dans l'hyperactivité ou l'hypercontrôle à la limite du harcèlement", témoigne un cadre d'un grand groupe de l'énergie. Un ingénieur d’une célèbre entreprise de logiciels ajoute : "En pratique, ce droit (à la déconnexion) n'existe pas".

Le sujet est tel que la Commission nationale consultative des droits de l’Homme (CNCDH) s’en est emparé dans une communication sur "les droits fondamentaux des travailleurs pendant l'état d'urgence sanitaire". Elle explique : "Le recours massif au télétravail pose avec une acuité nouvelle la question de la conciliation entre vie privée et vie professionnelle (…), des obligations qui relèvent de l’activité professionnelle et qui en temps normal n’ont vocation à s’appliquer que dans le lieu de travail s’appliquent au domicile, ce qui a pour conséquence d’accroître les risques psychosociaux tels que l’anxiété et l’épuisement professionnel".

Ludovic Dupin avec AFP