Publié le 08 novembre 2017

ENTREPRISES RESPONSABLES

"Désormais, nous faisons ce qui est bien", assure le nouveau patron d’Uber

L'américain Uber a détaillé mardi sa nouvelle "culture" d'entreprise, censée être plus apaisée, dernière tentative en date de la nouvelle direction pour améliorer l'image sulfureuse du groupe de réservation de voitures avec chauffeur.


"Alors que nous passons d'une ère de croissance à tout prix à celle d'une croissance responsable, notre culture doit évoluer. Plutôt que de tout abandonner, je me concentre sur l'idée de conserver ce qui marche tout en changeant rapidement ce qui ne marche pas", écrit le patron du groupe, Dara Khosrowshahi, sur le réseau social professionnel LinkedIn.

Ce dernier  a été nommé fin août en remplacement de l'ancien patron-fondateur Travis Kalanick, poussé vers la sortie en juin après une cascade de scandales qui mettaient en lumière une culture d'entreprise brutale et sexiste propice aux dérapages. Pour ses détracteurs, c'est principalement Dara Kalanick, connu pour son caractère impétueux, qui avait lui-même encouragé cette culture.

Problèmes de harcèlements sexuels

"Nos valeurs définissent qui nous sommes et comment nous travaillons mais j'ai entendu de la part de beaucoup d'employés que certaines ne représentaient pas le genre d'entreprise que nous voulons être", dit encore Dara Khosrowshahi.

Par exemple, poursuit-il, les salariés étaient encouragés à partager leurs idées, quelle que soit leur ancienneté ou leur poste. "Mais trop souvent, cela a servi de prétexte pour se conduire comme un connard", lance-t-il. Désormais, "nous faisons ce qui est bien. Point barre", assure le numéro un du groupe, qui affirme aussi que "l'intégrité sera au cœur de toutes" les décisions.

L'image d'Uber avait commencé à être sérieusement écornée en début d'année lorsqu'une ex-ingénieure avait accusé un de ses responsables de harcèlement sexuel et affirmé que l'entreprise n'avait cure du problème.

Corruption, logiciels illégaux, vols de technologies…

Le groupe avait alors commandé un audit sur ses pratiques internes, qui avait conclu, entre autres, qu'Uber devait revoir ses valeurs d'entreprise. Les polémiques se sont multipliées sur tous les fronts : Uber est notamment visé par plusieurs enquêtes des autorités américaines, sur des soupçons de corruption de responsables étrangers ou d'utilisation de logiciels illégaux.

Il est aussi poursuivi par Waymo, filiale d'Alphabet (Google) spécialisée dans la voiture autonome, qui l'accuse de lui avoir volé des technologies. Le groupe, qui a encore perdu des centaines de millions de dollars au deuxième trimestre, a aussi maille à partir dans plusieurs pays avec les régulateurs des transports. Il vient notamment de perdre sa licence à Londres.

La Rédaction avec AFP

 

 


© 2020 Novethic - Tous droits réservés

‹‹ Retour à la liste des articles

Pour aller plus loin

L'interdiction d'Uber à Londres prouve que la RSE devient la nouvelle "licence to operate"

Fin septembre, Uber se faisait retirer sa licence d’exploitation par l’autorité de transports de Londres. Une décision motivée par un manque de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE). Une première qui pourrait bien faire école.

Sous la pression des investisseurs, le PDG d'Uber Travis Kalanick démissionne

[Mise à jour le 21 juin] Travis Kalanick, le patron d'Uber, démissionne définitivement de son poste, poussé par la sortie par plusieurs gros investisseurs. Il est entre autres accusé d’avoir laissé proliférer une culture sexiste dans l’entreprise. Le 13 juin, c’est David Bonderman,...

L’économie collaborative bouleverse les business models des entreprises traditionnelles

L’économie collaborative n’est pas que l’affaire des géants comme Uber ou Aribnb. Des entreprises 100 % digitales comme la Camif, de grands groupes historiques comme la Maif ou encore de jeunes startups comme Ekwateur s’en emparent pour transformer leur business model et leur façon de...

Uber, Facebook, Google, Apple... La discrimination touche aussi la Silicon Valley

La Silicon Valley fait rêver sur bien des aspects mais il y a encore un domaine sur lequel elle a encore de gros efforts à fournir. Celui de la diversité en est un. Les géants de la tech, comme Uber, Facebook ou Google, affichent des statistiques décevantes sur le recrutement des femmes et...

ENTREPRISES RESPONSABLES

Entreprise responsable

Actualité nationale, européenne et mondiale quotidienne de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Deforestation amazonie juillet 2020 christian braga greenpeace

Déforestation : une législation britannique en préparation pour mieux tracer et responsabiliser les chaines d’approvisionnement

Le gouvernement britannique prévoit d’instaurer une nouvelle loi visant à lutter contre la déforestation illégale et à protéger les forêts tropicales. Les entreprises vont devoir tracer leurs chaînes d’approvisionnement pour éliminer les risques sous peine d’amende. Une démarche qui s’inscrit dans...

Next gen

50 dirigeants européens lancent une consultation citoyenne pour repenser le rôle des entreprises dans la société

Emmanuel Faber de Danone, Pascal Demurger de la Maif ou Henriette Dræbye Rosenquist de Pfizer… 50 dirigeants européens ont décidé de lancer une consultation citoyenne à l’échelle européenne pour repenser le rôle de l’entreprise dans la société. Les conclusions de cette consultation inédite, en...

Dpef CCO

Reporting extra-financier : les entreprises françaises sur la (lente) voie de la transformation durable

Les entreprises montrent de mieux en mieux comment elles intègrent les questions environnementales, sociales et de gouvernance dans leurs activités. C’est ce qui ressort de l’analyse des déclarations de performance extra-financières des grandes entreprises françaises. Reste à l'intégrer efficacement...

Micro Europe1

L’audience à tout prix : un modèle à risque bientôt expérimenté par Europe 1 ?

L’arrivée à Europe 1 de l’ancien rédacteur en chef de Valeurs Actuelles a créé un malaise au sein des journalistes au groupe. Ceux-ci demandent aux dirigeants revoir leurs positions sur ce choix en matière de "valeurs éditoriales" pour la chaîne de radio attachées qui se veut "non idéologisé". À...