Belgique : Assurances et travail intérimaire demande le label social
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Publié le 14-04-2003
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Le label social belge pourrait être attribué d'abord à des services, en l'occurrence deux assurances de la mutuelle SMAP, et le service travail intérimaire du groupe Randstad.
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La SMAP (Société mutuelle des administrations publiques) a demandé le label pour l'assurance familiale et l'assurance incendie. " Comme nous faisons partie de l'économie sociale, il nous semblait une évidence de souscrire à cette initiative ", afin de " rencontrer la demande des gens ", fait-on valoir à la SMAP, en rappelant que les valeurs de " solidarité " de la SMAP depuis sa création en 1919. Ces deux produits de la SMAP ont en outre déjà obtenu des labels décernés par le magazine de consommateurs Test Achats, qui a réalisé pour ce faire un cahier des charges type. " Il y a une corrélation forte entre cette démarche et le label social puisqu'il s'agit d'une demande du consommateur qui interroge la qualité-prix ", explique-t-on à la SMAP.
La SMAP a choisi la société d'audit SGS, qui vérifiera la conformité du cahier des charges du label social. Reste à savoir si SGS ira jusqu'à contrôler la filiale informatique de la SMAP ou ses fournisseurs de papier. Le groupe Randstad Belgium, première entreprise belge a avoir été certifiée SA 8000 en juin 2002 pour son service travail intérimaire, entend " embrayer " avec le label social, et a introduit une demande en mars. " La philosophie du groupe est d'être une entreprise citoyenne, étant donné que l'entreprise influence la société et que la société influence l'entreprise ", explique Didier Delaminne, porte-parole de Randstad Belgium, en rappelant ses valeurs fondées sur " l'intégrité, l'orientation vers l'autre ". En 1995, Randsadt avait été un des signataires du " Manifeste des entreprises contre l'exclusion sociale ", initié par le président de la Commission européenne de l'époque, Jacques Delors.
Les auditeurs pour SA 8000 ont ainsi vérifié si les salaires versés aux intérimaires respectaient la norme minimale des secteurs concernés, ou encore s'il n'y avait pas de discrimination à l'embauche. Confronté au refus d'un client de mettre ses salaires en conformité avec le minimum de son secteur, Randstad a retiré tous ses intérimaires, ce qui représentait un marché de quelque 3.000 euros annuels. Leader du marché, le groupe entend, avec SA 8000 et le label social, " mettre la barre très haut, pour que tout le secteur nous suive ".
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Anne Renault
© 2003 Novethic - Tous droits réservés
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