Vigeo fait le point sur la notation sollicitée par les entreprises
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Publié le 12-05-2005
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Changement de nom et invités de prestige étaient au menu de la présentation publique de Vigeo sur la notation sollicitée qu'elle pratique, depuis deux ans, auprès des entreprises.Nicole Notat, sa présidente, entourée de Franck Riboud, le PDG de Danone, Henri de Castries, celui d'Axa, et Jean-Pierre Piollat, directeur commercial de Gaz de France, ont présenté, le 12 mai au matin, ce nouveau modèle d'évaluation des entreprises.
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Overnance pour « au delà de la gouvernance », c’est ainsi que Vigeo a choisi d’appeler son produit dit de « notation sollicitée », à la demande de l’entreprise. Pour Nicole Notat, présidente de Vigeo, « ce nom suggère qu’un nouveau modèle de gouvernance des entreprises qui tient compte des attentes des parties prenantes émerge. En objectivant la RSE, grâce à notre évaluation reposant sur une méthodologie robuste, nous incitons les entreprises à faire la preuve de leur engagement et à communiquer sur celui-ci de façon tangible.»
Les deux présidents de grands groupes, qui avaient réservé deux bonnes heures de leur emploi du temps à cette présentation publique, étaient venus témoigner de l’importance qu’ils accordent au sujet dans leur stratégie. Danone, Axa mais aussi GDF, sont actionnaires de Vigeo. Leurs trois représentants ont expliqué pourquoi ils avaient sollicité une évaluation de leurs politiques sociales et environnementales auprès de l’agence.
Repères
Overnance est un système de mesure à quatre niveaux (de la formation/sensibilisation au tableau de bord de suivi de la performance, en passant par la topographie des risques et l’analyse de l’efficacité des politiques) qui peut être facturé, selon la taille de l’entreprise, le secteur, la localisation géographique et le degré d’investigation, de 15 000 à 300 000 euros.
Le chiffre d’affaire 2005 de Vigeo sur cette activité devrait représenter quasiment 50 % de la globalité (l’autre moitié correspondant à la notation à destination des investisseurs) pour atteindre 1,8 millions d’euros.
Sur les 33 missions déjà réalisées,
75 % portent sur des entreprises cotées,
42 % au niveau du groupe, 48 % celui d’une filiale ou d’une « business unit »,
51 % couvraient les 6 critères de Vigeo, 31 % de 2 à 4 domaines. Henri de Castries, le PDG d’Axa, avait besoin de repérer d’éventuelles discordances entre le discours affiché par l’entreprise qui fait de la responsabilité sociale un axe fondamental de sa culture et les pratiques internes. Il souligne « qu’un instrument de mesure est indispensable pour que le développement durable soit autre chose que de la communication » et précise « J’aurais été très inquiet de notes trop élevées qui auraient créé des doutes sur la fiabilité de la méthode ou l’éventuelle complaisance de l’évaluateur. Cela n’a pas été le cas. J’ai pu mesurer qu’il y avait effectivement un décalage entre théorie et pratique et fixer des objectifs d’amélioration dans certains domaines. »
Attentes différentes
Pour Danone, la problématique est différente. Le groupe a mis en place, un système interne original de mesure de la responsabilité sociale « Danone Way » auquel est soumis plus de 90 % du groupe et sur lequel sont indexés en partie les bonus des managers. Franck Riboud a donc expliqué qu’il avait fait appel à Vigeo comme intervenant extérieur pour mesurer le travail accompli et « appuyer là où ça fait mal ». Lui aussi estime que l’agence a renvoyé du groupe une image moins valorisante que celle qu’il s’en faisait. Il est aujourd’hui persuadé qu’«il n’est plus possible pour une entreprise, surtout si elle propose des biens de grande consommation, de ne pas tenir compte de son impact sur les parties prenantes, en particulier dans les pays émergents ». Ces deniers représentent 35 % de l’activité de Danone qui a 28 000 salariés en Chine, plus qu’en France. La responsabilité sociale est, pour Franck Riboud, à la fois un facteur de cohésion du groupe et de continuité de la politique de son fondateur, Antoine Riboud, pour qui une entreprise devait s’inscrire dans un double projet, social et économique.
Gaz de France est encore dans un autre cas de figure. Confronté à la nécessité de s’ouvrir à la concurrence et de faire « changer de métier » l’ensemble de ses salariés, Jean-Pierre Piollat estime que la responsabilité sociale est une sorte de continuité de la notion de service public. Il a demandé à Vigeo, de mesurer le travail de transformation accompli en deux ans et de définir un point zéro pour fixer des objectifs d’amélioration. « Nous ne sommes pas parfaits mais nous pouvons, grâce à cette évaluation, mené un travail de cohésion avec les salariés qui sont très déstabilisés par ces changements.» a-t-il affirmé.
En terme de méthodologie, Vigeo classe les domaines évalués sur 4 niveaux, qui vont de la négligence (rouge) à l’engagement (bleu). Les entreprises présentes ont concédé qu’elles étaient toutes loin d’être « dans le bleu partout », sans plus de précision. Le modèle d’une notation sociale et environnementale publique, calquée sur celui de la notation financière, s’éloigne un peu plus. La notation sollicitée de Vigeo est plutôt un audit sur les facteurs de risque de responsabilité sociale et la perception interne des stratégies de ce type. Henri de Castries, le président d’Axa, est le seul à avoir souhaité, qu’à terme, ce type de notes soient publiées pour, selon son expression, « lever la barre des exigences ».
Que Vigeo ait abandonné le terme de notation sollicitée pour celui d’Overnance n’est pas anodin, surtout que cela s’accompagne d’une évolution de sa raison sociale qui, d’agence de notation, devient agence de mesure de la responsabilité sociale. Reste que, notés ou évalués, les risques de responsabilité sociale ne sont pas assurables, or ils sont cruciaux pour la réputation, la cohésion interne, l’efficience et la transparence des entreprises. Les dirigeants, présents à la présentation de Vigeo, en sont persuadés. Reste à convaincre leurs pairs…
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A.C.Husson
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